LIVESTREAM RIP & SHIP

Laatst bijgewerkt: 20 september 2025

Welkom bij de Rip & Ship-service van Evocollects – een unieke ervaring waarbij je bestelde Pokémon-producten live worden geopend tijdens een TikTok-livestream. Door een Rip & Ship-product te kopen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Wat is Rip & Ship?

Rip & Ship is een interactieve livestreamdienst. Wanneer je een product koopt dat als "Rip & Ship" is aangeduid, openen wij dit live tijdens een TikTok LIVE-uitzending.
De inhoud van het geopende product wordt zorgvuldig verpakt en verzonden naar het door jou opgegeven adres.

2. Hoe werkt het?

  • Je kiest een product dat duidelijk is gelabeld als Rip & Ship.

  • Je hebt de keuze uit twee verzendopties:

    • Alle kaarten uit het geopende product

    • Alleen de Hits/Holo-kaarten

  • Het product wordt tijdens een livestream geopend, ook als je op dat moment niet live aanwezig bent.

3. Belangrijke voorwaarden

  • Na aankoop is annuleren of retourneren niet meer mogelijk, zodra het product is geopend tijdens de livestream.

  • Door de aankoop te voltooien bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en hiermee akkoord gaat.

  • Je ontvangt enkel de inhoud zoals vooraf geselecteerd op de productpagina (“Alle kaarten” of “Hits-only”).

  • Alle producten worden verzegeld en geopend onder toezicht van de camera, zonder bewerking of manipulatie.

4. Verzendinformatie

  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld op de productpagina of in het winkelmandje.

  • Verzending vindt plaats binnen 1 tot 3 werkdagen na de livestream.

  • Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder (PostNL, DHL of DPD), ligt het risico bij de klant.

  • Je ontvangt een Track & Trace-code zodra het pakket is verzonden.

5. Betaling

  • Betalen is mogelijk via iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard en andere veilige methoden via Shopify Payments.

  • De betaling wordt beveiligd via een SSL-verbinding.

6. Vragen of klachten

  • Heb je vragen over je Rip & Ship-bestelling of lijkt er iets te ontbreken? Neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact op via klantenservice@evocollects.nl.

  • Voeg altijd duidelijke foto’s toe van het ontvangen product.

  • Wij streven ernaar om klachten binnen 7 werkdagen zorgvuldig op te lossen.

ℹ️ Let op: door het openen van een product tijdens een livestream vervalt het standaard herroepingsrecht. Deze uitzondering is conform Europese regelgeving geldig bij producten die op verzoek van de klant gepersonaliseerd of geopend zijn.