Bedrijfsgegevens
-
Evocollects
Buttingstraat 146, 6431 JH Hoensbroek, Nederland - info@evocollects.nl
- +31 6 17443861 (Alleen WhatsApp)
- KvK: 97580058
- BTW: NL005279671B36
Klantenservice
Snelle reactie · Transparant · BetrouwbaarVragen over je bestelling, verzending of Rip & Ship? Wij helpen je snel en eerlijk verder.
Veelgestelde vragen
Zoek je iets specifieks? Hieronder vind je de meest gestelde vragen van onze klanten.
Wat is de levertijd?
Vandaag besteld? Dan verzenden we je bestelling de volgende werkdag. Vanaf het moment van verzending is de verwachte bezorgtijd binnen Nederland 1-2 werkdagen en naar België 1-3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je de Track & Trace-code per e-mail.
Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?
Ja. Na je bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail. Heb je een factuur nodig? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Kan ik een voorraadmelding ontvangen?
Ja. Bij uitverkochte producten kun je je e-mailadres achterlaten op de productpagina. Wij sturen automatisch een melding zodra het artikel weer beschikbaar is.
Retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Meld je retour eenvoudig aan via onze klantenservice of het retourportaal. Wij helpen je graag verder.
🔒 Geopende of beschadigde TCG-producten kunnen niet worden geretourneerd.